Face à la situation actuelle de la gestion de l'eau, caractérisée par une capacité d'approvisionnement insuffisante, une gestion des actifs déficiente, un système de surveillance imparfait, des méthodes de service et de maintenance obsolètes et un faible niveau d'informatisation, de nombreuses entreprises du secteur ont entrepris la mise en place de plateformes intelligentes d'informatisation de l'eau. Ces plateformes comprennent notamment une plateforme réseau de base, une plateforme de messagerie unifiée, une plateforme SIG unifiée et une plateforme de centre de données. Elles s'appuient également sur quatre systèmes d'application (production, réseau de canalisations et service client) ainsi que sur un système de garantie de sécurité de l'information et un système de normalisation de l'information.
En matière de gestion globale, il convient d'améliorer la capacité à fournir des produits et services de données et d'établir un système d'analyse de données massives de base ; il est également nécessaire d'améliorer la construction du centre de répartition intelligent afin de répondre aux besoins d'application globale en matière de répartition des opérations, de commandement d'urgence, de prise de décision, d'affichage d'images et autres.
En matière d'interface externe, renforcer la coopération avec les ministères concernés afin de garantir la stabilité sociale et le développement des moyens de subsistance de la population, et assurer le partage des ressources dans les domaines de la sécurité de l'approvisionnement en eau, des inondations, du traitement des eaux usées et des opérations d'urgence.
Le contenu principal de la construction de l'informatisation intelligente de l'eau
1. Production intelligente
1. Système SCADA Le système SCADA assure la surveillance complète du processus, de la source d'eau à l'évacuation des eaux usées. Grâce à des équipements de collecte en ligne, il supervise l'ensemble des opérations, de la source à l'évacuation, en passant par la production, la distribution et la consommation d'eau, et fournit des données fiables pour l'exploitation, la production et la planification globale des entreprises. Il permet ainsi une gestion équilibrée et économique de la production d'eau.
2. Système d'automatisation
Le système de contrôle automatique de l'usine de traitement d'eau repose principalement sur un schéma de contrôle avancé afin de gérer le processus de production d'eau en l'absence ou avec un effectif réduit de personnel. La simulation numérique 3D inclut la simulation des opérations de production et des équipements de canalisation, garantissant ainsi la sécurité d'exploitation et de maintenance de l'usine. Le système de gestion des inspections et des équipements assure une gestion efficace du cycle de vie complet des équipements de l'usine, notamment des points de contrôle. Il permet la gestion de la production, de l'exploitation et de la maintenance, le suivi et l'analyse de la consommation énergétique, la surveillance et l'analyse des économies d'énergie, ainsi que la surveillance et l'analyse en temps réel des indicateurs de consommation. Enfin, il offre un traitement complet des données relatives à la production et à l'exploitation : gestion, planification, ordonnancement, optimisation des processus, diagnostic des pannes, modélisation et analyse.
3. Système de gestion des périphériques
Le système de gestion des équipements assure la gestion des informations relatives à la maintenance, aux inspections et à l'entretien quotidiens. Parallèlement, il collecte, classe, synthétise et analyse des données multidirectionnelles, et met en place une plateforme d'analyse et d'affichage de données massives, programmée, institutionnalisée, standardisée et intelligente, permettant d'appréhender rapidement l'état de fonctionnement de chaque équipement de la station de traitement d'eau.
2. Gestion intelligente
1. SIG
La technologie SIG est utilisée pour établir une plateforme d'information complète couvrant la gestion, la conception, l'analyse du fonctionnement, la maintenance, l'inspection et la réparation des réseaux de canalisations d'eau potable, afin de gérer un réseau de canalisations d'eau potable de plus en plus vaste et d'apporter un soutien à la prise de décision des compagnies des eaux.
2.DMA
Un système d'information de gestion des écarts de production et de commercialisation est mis en place afin de faciliter le partage des ressources informationnelles. Ces écarts sont gérés par des moyens techniques tels que le zonage et le contrôle des fuites, permettant ainsi de les maintenir à un niveau acceptable. 3. Modèle hydraulique : Un système de modélisation hydraulique est établi afin d'améliorer l'application de la planification, de la conception, de la transformation et de la gestion quotidienne du réseau de canalisations. Un système de gestion de la planification scientifique basé sur ce modèle est mis en place, ainsi que des modèles spécialisés tels que la pression et la qualité de l'eau.
(3) Service intelligent
1. Système de marketing
Sur la base de la base de données existante du système d'information de gestion des redevances de la société de distribution d'eau, étroitement liée au processus métier de gestion des redevances de commercialisation de l'eau, la construction d'un système moderne de gestion de la commercialisation de l'eau intégrant les redevances, les statistiques et la gestion globale, afin de réaliser une gestion scientifique et précise des redevances et du système de commercialisation.
2. Système d'application
Le système d'application fait partie du système de gestion d'entreprise de la société de distribution d'eau, qui assure la gestion dynamique de la saisie des données d'ingénierie, des études et de la conception, des dessins et des examens conjoints, du budget et des comptes finaux, de la construction et de l'achèvement.
3. Appelez le système
Afin d'améliorer la qualité du service, de résoudre les problèmes pratiques rencontrés par les clients et de bâtir une image de marque positive, il est nécessaire de mettre en place un centre de service client dédié, doté de technologies et d'un mode de gestion avancés. Ce centre sera chargé de traiter les demandes de conseils aux entreprises, les demandes de tarifs, les paiements en libre-service, le traitement des réparations, les réclamations clients, les paiements automatiques et autres services, et de gérer de manière scientifique et standardisée les services externes des différents départements. Ceci permettra de remédier efficacement aux problèmes inhérents au modèle de service précédent, tels que des flux de travail non optimisés, une allocation des ressources inadaptée et une gestion des services non standardisée.
(4) Système global
1. Le système OA
En tant que système de travail collaboratif interne de la compagnie des eaux, le système OA permet d'informatiser tous les processus quotidiens des employés et de parvenir à un bureau sans papier. Ce système englobe toutes les activités quotidiennes de tous les services, notamment la finance, les ressources humaines, l'ingénierie et la distribution. Il couvre des fonctions telles que la communication interne, la messagerie électronique, la diffusion de messages, la gestion documentaire, la gestion du personnel, le suivi des présences et la gestion des processus.
2. Site Web du portail
Véritable vitrine de l'entreprise, le site web portail constitue sa fenêtre unique, assurant la diffusion d'informations et un affichage à plusieurs niveaux. Il doit être constamment mis à jour avec les actualités relatives à l'eau de la ville, les annonces de coupures d'eau, etc., afin de garantir l'actualité des informations et la transparence des processus internes.
3. Aider à la prise de décision
En tant que sous-module de la plateforme unifiée, le système d'aide à la décision fournit un support aux équipes concernées. La plateforme s'interconnecte avec d'autres systèmes via le bus de services d'entreprise (ESB) et forme un centre de données après le traitement ETL, le filtrage et la conversion des données. À partir de ce centre de données, le système d'aide à la décision génère un rapport visuel décisionnel grâce à l'analyse des données et à des algorithmes spécifiques, et présente les résultats d'aide à la décision sous forme de graphiques, de tableaux, de rapports, etc.
4.LIMS
Le système de gestion de l'information de laboratoire (LIMS) est composé de matériel informatique et de logiciels d'application permettant la collecte, l'analyse, la production de rapports et la gestion des données et informations de laboratoire. Basé sur un réseau local (LAN), le LIMS est spécifiquement conçu pour l'environnement global d'un laboratoire. Il s'agit d'un système intégré performant comprenant des équipements d'acquisition de signaux, des logiciels de communication de données et un logiciel de gestion de bases de données. Centré sur le laboratoire, le LIMS intègre de manière cohérente les processus métier, l'environnement, le personnel, les instruments et équipements, les réactifs chimiques, les méthodes normalisées, la documentation, la gestion de projets, la gestion de la relation client et d'autres éléments.
S’appuyant sur le principe de « planification globale et mise en œuvre progressive », le système intelligent de gestion de l’eau construit une plateforme intégrée de gestion et d’exploitation pour les entreprises du secteur. Grâce à la mise en place de ce système, il améliore la prise de décision et les services applicatifs de la compagnie des eaux, renforçant ainsi ses capacités de gestion, sa rentabilité et la qualité de ses services. Il contribue également à valoriser les infrastructures de distribution d’eau existantes. L’accent est mis sur la construction et l’exploitation du réseau de distribution d’eau urbain, du système d’information géographique (SIG), de la zone de gestion des données (ZGD), du système de gestion des équipements, du système d’information sur la qualité de l’eau, etc. La construction et l’intégration des applications intelligentes sont coordonnées et étroitement intégrées afin de créer une base de démonstration pour la mise en place de ce système intelligent et de garantir la sécurité de ses applications. Ce système constitue un fondement pour le développement durable de l’économie et de l’environnement.
Date de publication : 13 novembre 2023